Witamy w sklepie internetowym cottonmoose

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Z jakich tkanin i materiałów wykonane są zimowe śpiworki Cottonmoose?

Śpiworki Cottonoose wykonane są wyłącznie z bezpiecznych, wysokiej jakości antyalergicznych tkanin i wypełnień pochodzących od zaufanych dostawców. Tkanina wierzchnia, z której wykonany jest każdy śpiwór zimowy jest wodoodporna, poddana dodatkowemu procesowi kalandrowania mającego na celu zwiększenie stopnia odporności na wodę i wilgoć. Wykorzystane w śpiworkach tkaniny, także te z delikatnym połyskiem nie osuwają się z siedzisk wózków spacerowych. Dodatkowo większość naszych śpiworów ma specjalne zabezpieczenie przed osuwaniem się, gwarantujące pozostawanie śpiwora na swoim miejscu w wózku. Stosowane przez nas wypełnienia mają tak zbilansowaną grubość i gęstość, że zapewniają ciepło i chronią przed zimnem, a jednocześnie dbają o termoregulację Malucha. Nasze śpiworki, w znakomitej większości mają wszytą wewnątrz specjalną osłonę na nóżki, dzięki czemu łatwo jest je utrzymać w czystości. Jeśli jednak śpiworek się ubrudzi można go uprać w pralce.

Czy obecne modele akcesoriów zimowych różnią się czymś od modeli z poprzednich lat?

Tak. Każdy rok, każdy kolejny sezon zimowy nas uczy. Słuchamy naszych Klientów i wyciągamy wnioski, starając się być coraz lepsi. Wprowadzane zmiany nie są jednak rewolucyjne, gdyż nie ma potrzeby zmieniać tego co po porostu jest bardzo dobre.

Główne zmiany, o których warto wspomnieć w sezonie zima 2019/2020 to:

  • dwa nowe modele śpiworków zimowych - NORTH MOOSE i ICE MOOSE oraz kombinezon zimowy 
  • nowe ocieplacze na dłonie
  • odświeżony design modelu COMBI oraz ALASKAN
  • nowy kolor akcesoriów zimowych jungle green 
Czy śpiworki i kombinezony zimowe Cottonmoose mają odpinane futerko? Czy futro jest naturalne?
W każdym zimowym śpiworku Cottonmoose oraz w kombinezonach futerko jest odpinane.
 
Wszystkie używane przez nas futerka są ekologiczne nie tylko ze względów ideologicznych ale i zdrowotnych. Futro naturalne może podrażnić skórę Malucha, w dodatku niektóre dzieci mogą mieć na nie uczulenie. 
Czy zimowe śpiworki Cottonmoose mogą być używane w sankach?

No jasne, że tak! Wszystkie nasze śpiworki świetnie sprawdzą się w sankach.

Czy ocieplacze na dłonie pasują kolorystycznie do zimowych śpiworków?

Nasze ocieplacze są szyte z tych samych tkanin co śpiworki jednak zawsze zalecamy ich łączny zakup - z uwagi na zmiany wprowadzane przez dostawców tkanin, niektóre partie partie produkcyjne mogą różnić się odcieniami. Jeśli zależy Ci na idealnym dopasowaniu ocieplacza i śpiworka potwierdź u sprzedawcy że produkty mają ten sam odcień. Kupując produkty w naszym sklepie online www.cottonmoose.shop.pl zawsze otrzymasz idealny dopasowany komplet

Czym różnią się ocieplacze Shine od klasycznych?

Mufki Shine mają

  • złote zameczki, złotą metkę i brązowo złote futerko lub 
  • srebrne zameczki, srebrną metkę i szaro srebrne futerko

Rękawice Shine mają

  • złotą metkę i brązowo złote futerko lub 
  • srebrną metkę i szaro srebrne futerko

Modele ocieplaczy Shine zostały stworzone celem dopasowania ich do zimowych śpiworków Moose Shine 

Jak prać produkty Cottonmoose

Wszystkie produkty Cottonmoose mają wszyte metki z przepisem prania. Znakomita większość naszych produktów może być prana w pralce.

Czy mogę zwrócić produkty zakupione w sklepie internetowym Cottonmoose Shop? Ile czasu mam na zwrot?

Wszystkie zakupione w naszym sklepie internetowym Cottonmoose Shop produkty mogą zostać zwrócone w terminie 14 dni od dnia ich doręczenia bez podania przyczyny.

Jak liczyć 14 dniowy termin zwrotu produktu?

Każdy zakupiony w naszym sklepie Cottonmoose Shop produkt może zostać zwrócony bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Termin 14 dni należy liczyć od dnia następującego po dniu doręczenia. Jeśli więc produkt otrzymałeś w poniedziałek, termin na zwrot należy liczyć od wtorku.

Czy produkty Cottonmoose mają gwarancję jakości?

Oczywiście, że tak! Udzielamy 24 miesięcznej gwarancji na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie Cottonmoose Shop.

Jak zgłosić reklamację produktów zakupionych w Cottonmoose Shop?

Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji znajdują się w zakładce zwroty, wymiana i reklamacje. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania napisz do nas na sklep@cottonmoose.pl. 

Jak dokonać zwrotu produktów zakupionych w Cottonmoose Shop?

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu znajdują się w zakładce zwroty, wymiana i reklamacje. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania napisz do nas na sklep@cottonmoose.pl. 

Jak dokonać wymiany produktów zakupionych w Cottonmoose Shop?

Szczegółowe informacje dotyczące wymiany znajdują się w zakładce zwroty, wymiana i reklamacje. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania napisz do nas na sklep@cottonmoose.pl. 

Czy ocieplacze na dłonie Cottonmoose pasują zarówno na damskie jak i męskie dłonie?

Tak! Nasze ocieplacze na dłonie są uniwersalne i odpowiednie zarówno dla kobiet jak i mężczyzn

Który ocieplacz zimowy na dłonie wybrać?

Wszystkie ocieplacze Cottonmoose:

  • są odpowiednie zarówno dla kobiet jak i mężczyzn (także tych o dużych dłoniach)
  • chronią przed zimnem, śniegiem, wiatrem i deszczem
  • mogą być prane w całości w pralce
  • pasują do wszystkich wózków o standardowej rączce

Mocowanie ocieplaczy na rączce wózka:

  • rękawice mocowane są na rączce wózka dzięki wszytym wewnątrz magnesom
  • mufki mocowane są dzięki wszytym zamkom bocznym oraz tasiemce lub rzepom

Modele ocieplaczy NORTHMOOSE nie posiadają futerka.

W pozostałych ocieplaczach używamy wysokiej jakości sztucznego, ekologicznego futra – nie tylko ze względów ideologicznych ale i praktycznych (dzieci mogą mieć uczulenie na naturalne futro). Co ważne, futerko, którego używamy może być prane w całości w pralce.


0